Eleos savjetovanje

ISO 9001- KVALITETA

Više od milijun certificiranih tvrtki u svijetu iskorištava prednosti uglednog standarda ISO 9001 kao alata za upravljanje tvrtkom i stalno poboljšanje poslovanja. Standard sadržava međunarodno primjenjive zahtjeve za kvalitetu proizvoda, usluga i razvoja. Pruža smjernice za poboljšanje učinkovitosti organizacije i njezino upravljanje na usmjeren i sustavan način te za osiguranje stalnog napretka.

Sustav za upravljanje kvalitetom učinkovito djeluje kad su jasno određeni ciljevi tvrtke. Postizanje tih ciljeva mora se odraziti kroz mjerljive rezultate – temeljene na suvislim ključnim pokazateljima koji proizlaze iz učinkovitih i transparentnih postupaka. Najbolji dokaz kvalitete određene tvrtke je neprestano poboljšanje rezultata. Načela upravljanja pružaju smjernice za zadatak upravljanja tvrtkom na usmjeren i sustavan način te za osiguranje upravo stalnog napretka. Prvo načelo upravljanja kvalitetom zahtijeva dosljednu usmjerenost na klijente – to je najvažnije za poslovni uspjeh.

Zašto ISO 9001?

  • Pridobijte povjerenje klijenata
  • Povećajte zadovoljstvo klijenata
  • Potaknite motiviranost zaposlenika
  • Jasno definirajte odgovornosti
  • Donesite odluke na temelju činjenica
  • Uspostavite učinkovite poslovne procese
  • Smanjite rizik poslovanja
  • Uštedite na vremenu i troškovima
  • Spriječite pogreške umjesto da ih ispravljate
  • Poboljšajte imidž tvrtke
  • Smanjite manjak informacija
  • Budite u stanju unaprijed reagirati na promjenjive uvjete na tržištu